Wendy van den Daal over data en communicatie: ,,Waar gaat dit eigenlijk over?’’

1 februari 2020

,,Waar gaat dit eigenlijk over! Roep ik soms midden in een vergadering. En dan kijkt zo’n hele tafel met professionals mij verschrikt aan. Je ziet ze denken: waar komt dat communicatiemens nu weer mee aan? Maar ik vind het cruciaal om in de gaten te houden wanneer het voor de ‘buitenwereld’ moeilijk te begrijpen wordt. Vanaf de start van DataFryslân ben ik betrokken geweest bij de communicatie. ‘Data’ was voor mij vooral een abstractie. Het stond ver van mij, net als voor veel mensen. Maar ik heb mij het onderwerp snel eigen gemaakt.”

,,En blijkbaar is de communicatiestijl van DataFryslân opgevallen want enige maanden geleden vroeg de Vereniging voor Nederlandse Gemeenten (VNG) aan DataFryslân of zij communicatieadvies konden leveren voor het project ‘Opschaling datagedreven werken’. Dat is een landelijk project dat gemeenten helpt te beginnen met datagedreven werken. VNG doet dat samen met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (MinBZK) en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).”

,,Inmiddels ben ik een paar maanden lid van het projectteam ‘Opschaling datagedreven werken’. Ik leg verbinding tussen de verschillende partijen die meewerken en houd focus op de dingen die belangrijk zijn in de communicatie. Je kunt je voorstellen dat het met zulke krachtige partijen soms laveren is tussen verschillende belangen. Maar inmiddels ben ik zelf ook erg enthousiast geworden over datagedreven werken en weet heel goed wat de voordelen kunnen zijn voor organisaties. Ook weet ik feilloos aan te geven waar de ‘haken en ogen’ zitten aan datagedreven werken.”

,,We proberen de leerervaring van organisaties die voorop lopen te vertalen naar ‘best practices en concrete producten waar startende gemeenten direct wat aan hebben. Koplopers nu zijn bijvoorbeeld gemeenten Den Haag, Amsterdam, Breda en Berkelland. We richten momenteel vooral op hun ervaringen met onderwerpen als ‘armoede’ en ‘ondermijning’.”

,,Belangrijk in de communicatie vind ik om niet te overschreeuwen. Geen dingen voorspiegelen die je niet kunt waarmaken. Ik begrijp dat het verleidelijk is om dat te doen als je bezig bent met innovatieve dingen en goed resultaten hebt geboekt. Maar andere partijen hebben niets aan verkeerde verwachtingen. Je zou haast zeggen dat mijn Friese nuchterheid hier om de hoek komt kijken maar ik ben van origine geen Fries, dus het is wellicht gewoon mijn eigen stijl van communiceren.”

,,In april 2020 is, zoals het er nu naar uitziet, het project ten einde. Jammer, want het is een gezellig team. Heb inmiddels veel nieuwe dingen geleerd die ik straks weer kan gebruiken bij DataFryslân en mijn andere werkzaamheden. Zo werken we bij de VNG bijvoorbeeld met zogeheten ‘sprints’ waarbij onder leiding van een ‘designcoach’ in sneltreinvaart opgedane leerervaringen concreet worden omgezet in ontwikkeltrajecten. Ik had nog nooit samengewerkt met zo’n designcoach maar ik heb ervaren dat het heel goed uitpakt als iemand louter stuurt op het proces en daarbij zowel de eindgebruiker als de verschillende stakeholders in beeld houdt.’’

Wendy van den Daal is freelance communicatieadviseur bij DataFryslân en op verzoek van de VNG de afgelopen maanden gedetacheerd bij het landelijke project ‘Opschaling datagedreven werken’.

Zie ook

 

DataFryslân brengt Ferfiersearmoed in Fryslân in beeld

DataFryslân brengt Ferfiersearmoed in Fryslân in beeld

8,4 procent van de Friese huishoudens loopt een hoog risico op vervoersarmoede (ferfiersearmoed). Dat zijn 25.714 huishoudens die te maken hebben met een belemmering van hun maatschappelijke, economische of sociale activiteiten doordat zij niet of moeilijk bepaalde...

Lees meer
Ethiek is geen kwestie van lijstjes afvinken

Ethiek is geen kwestie van lijstjes afvinken

Kan het? Mag het? Is het wenselijk? Deze drie simpele vragen kunnen de grondslag vormen voor een ethisch databeleid. Maar is het genoeg? Tijdens het DataFryslân-/Sympodium ‘Data-Ethyk yn Fryslân’ op 13 oktober werden op filosofische en praktische wijze gekeken naar de...

Lees meer
DataFryslân opent Fryske Earmoedatlas

DataFryslân opent Fryske Earmoedatlas

DataFryslân heeft de Fryske Earmoedatlas gepresenteerd, de eerste permanente armoedemonitor voor de provincie Fryslân. In de online dashboards kunnen bestuurders, beleidsmakers, maar ook de Friese burgers zelf de resultaten zien van het grootste en meest...

Lees meer
DataFryslân vraagt om uw datavragen

DataFryslân vraagt om uw datavragen

Vanaf dit jaar kunnen alle Friese (maatschappelijke) organisaties die een datavraagstuk onderzocht willen hebben dat betrekking heeft op Fryslân een aanvraag indienen voor een data-onderzoek door DataFryslân. Uit de aanvragen wordt een selectie gemaakt van de thema’s...

Lees meer
Napraten: /PODIUM Data & Bioferskaat

Napraten: /PODIUM Data & Bioferskaat

Voor het /PODIUM Data & Bioferskaat hield Jarren Verbeek, specialist GIS & Remote sensing bij Cobra Groeninzicht, onlangs een presentatie over de manier waarop data kunnen helpen in kaart te brengen hoe stedelijk groen erbij staat en wat ervoor nodig is om...

Lees meer